ANALISIS DESKRIPTIF PEMANFAATAN APLIKASI HALODOC TERHADAP PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI KESEHATAN MASYARAKAT DI KOTA MEDAN
DESCRIPTIVE ANALYSIS OF THE USE OF THE HALODOC APPLICATION IN MEETING THE HEALTH INFORMATION NEEDS OF THE COMMUNITY IN MEDAN CITY
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pemanfaatan aplikasi Halodoc dalam memenuhi kebutuhan informasi kesehatan masyarakat di Kota Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring terhadap 45 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan teknik statistik deskriptif (distribusi frekuensi dan persentase). Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas responden (91,1%) berasal dari kalangan mahasiswa/pelajar dengan tingkat penggunaan aplikasi yang intensif. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa seluruh responden (100%) merasa terbantu oleh fitur konsultasi dan informasi kesehatan di Halodoc, serta menganggap aplikasi tersebut sangat mudah diakses dan relevan dengan kebutuhan mereka. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Halodoc merupakan platform yang efektif bagi kelompok masyarakat berliterasi digital di Kota Medan dalam mendukung pengambilan keputusan kesehatan secara cepat dan efisien.
References
Amelia AA. Economics and Digital Business Review Analisis Kepuasan Pengguna Atas Layanan Telemedicine Kesehatan Melalui Aplikasi Halodoc. 2024;5(2):879-886.
Saputra DA, Dewi RK. Hubungan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Platform Telemedicine Halodoc Tahun 2022. 2022;2(2).
Manihuruk, A. E. R. B., Zuliayektianingrum, P. N., Oktavia, E. H., Saputro RR. Animo Masyarakat Terhadap Pemanfaatan Aplikasi Halodoc Dalam Pelayanan Kesehatan di Kampung Pemulung dan Sekitar UPN Jakarta. J Ekon Kop Dan Kewirausahaan. 2023;14(7):957-964.
Siregar, H., & Hutapea D. Analisis Pemanfaatan Layanan Kesehatan Digital pada Masyarakat Perkotaan di Medan. J Adm dan Kebijak Kesehat. 2023;4(3):210-220.
Rusdi AJ, Prisusanti RD, Ikawati FR, Nindy E. Kepercayaan Kerahasiaan Data Diri Masyarakat Pada Pelayanan Telemedis : Path Analysis Model. 2024;6(1):1-8. doi:10.25047/j-remi.v6i1.4654
Simanjuntak, R., & Wahyuni E. Efektivitas Telemedicine dalam Peningkatan Akses Informasi Kesehatan Masyarakat Urban. J Inf Kesehat. 2022;8(3):201-210.
Putri, R., Yulianti, M., & Harahap F. Peran Telemedicine dalam Mendukung Layanan Kesehatan Tradisional: Sebuah Tinjauan Sistematis. J Pelayanan Kesehat Masy. 2023;9(1):22-23.
Kadek N, Tara P, Tri IN, Putra A. Analisis Usability Aplikasi Kesehatan Digital System Usability Scale ( SUS ). 13(3).
Anindita, T., & Rahayu D. Pengaruh Antarmuka Pengguna (UI/UX) terhadap Tingkat Kepercayaan dalam Penggunaan Aplikasi Kesehatan Digital. J Inform Kesehat. 2023;9(2):121-130.
Rizaldi R. Strategi Pelayanan Berbasis Digital pada Aplikasi Kesehatan (Halodoc). Bus Invest Rev. 2023;4(1).
Ismail A, Putro FS, Nurkalis U. Meningkatkan Kesehatan Fisik Dan Mental Di Smk Tunas Pembangunan 2. 2024;1(3):290-295.
Rojaa‘Itsni ‘Aqiilah1; Kisti Nur Aliyah2. Analisis Loyalitas Dalam Penggunaan Layanan Elektronik. 2025;6(1).
Setyawan, E., & Hidayat M. Responsivitas Layanan pada Aplikasi Kesehatan Digital dan Dampaknya pada Retensi Pengguna. J Adm Rumah Sakit Indones. 2023;8(2):98-110.
Azzam, M., Wicaksono, A., & Darmawan D. Digital health literacy and patient empowerment in telemedicine services. J e-Health Stud. 2023;5(2):110-121.
Shiferaw, K. B., & Mehari EA. Digital health literacy and its association with patient decision-making. BMC Med Informatics. 2023;23(1):98-107.
Widyastuti, D., & Nugroho A. Pemanfaatan telemedicine dan pengaruhnya terhadap perilaku pencarian layanan kesehatan di Indonesia. J Kesehat Masy Nusantara,. 2024;12(1):55-68.
Fransiska C, Bernarto I. Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan dan Keberlanjutan Penggunaan pada Pengguna Aplikasi Kesehatan. 2021;11(2):132-142.
Putri, N. L., & Rahmawati F. Determinants of trust in telemedicine platforms among Indonesian users. Indones J Med Informatics. 2023;4(1):22-35.
Almunawar, M. N., & Anshari M. Health information quality and user satisfaction in digital health platforms. J Med Syst. 2021;45(6):1-12.
Setyowati, R., Putri, S., & Laila N. Health literacy and perceived usefulness of digital health applications. J Kesehat Masy Indones. 2022;17(3):210-220.
Farhaini A, Putra BK, Aini D. Reformasi Birokrasi dalam Pelayanan Publik Melalui Aplikasi Halodoc di Kota Mataram. 2022;9(1):71-82.
Hawa T, Paramita EP, Miharja DL, Trisula Y, Yohanes S. Persepsi Pengguna Aplikasi Halodoc Terhadap Peningkatan Literasi Kesehatan Di Kota Mataram. 2023;4(2):26-32.
Zhang, Y., Liu, S., & Chen X. Trust and adoption of telemedicine services: A global survey. Telemed e-Health. 2022;28(4):451-460.
Copyright (c) 2025 Aynil Paydah Harahap, Apriliani, Rian Fedriko Ginting, Suryani, Azija Sari Harahap, Sry Wulan Silaban
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
