Situmorang, Nofrita Indah Paramida, Asyiah Simanjorang, and Asriwati. “ANALISIS HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DOKTER TERHADAP LOYALITAS PASIEN DI RUMAH SAKIT HAJI MEDAN”. Jurnal Kedokteran STM (Sains dan Teknologi Medik) 3, no. 1 (January 27, 2020): 16-24. Accessed July 2, 2025. https://jurnal.fk.uisu.ac.id/index.php/stm/article/view/18.