Situmorang, N. I. P., A. Simanjorang, and Asriwati. “ANALISIS HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DOKTER TERHADAP LOYALITAS PASIEN DI RUMAH SAKIT HAJI MEDAN”. Jurnal Kedokteran STM (Sains Dan Teknologi Medik), Vol. 3, no. 1, Jan. 2020, pp. 16-24, doi:10.30743/stm.v3i1.18.