N. I. P. Situmorang, A. Simanjorang, and Asriwati, “ANALISIS HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DOKTER TERHADAP LOYALITAS PASIEN DI RUMAH SAKIT HAJI MEDAN”, j. kedokt. STM, vol. 3, no. 1, pp. 16-24, Jan. 2020.